Files
PTSRaiAgent/docs/clinical/crisis-contacts.md
T
Pavel Eliseev 3cd7e2fd75 feat(core): add review-gated intake questionnaire rules
Correct RUS-AUDIT-S composition, preserve C-SSRS lifetime behavior, and prepare clinical review materials.

Refs #52
2026-10-03 16:13:36 +03:00

4.3 KiB
Raw Blame History

Проверка контактов: 3 октября 2026

Проверены официальные страницы, не телефонное соединение. Никаких звонков или уведомлений службам/врачу не выполнялось.

Служба Номер Область применения Что подтверждено сайтом
Экстренные службы 112 Россия, непосредственная угроза жизни Круглосуточно и бесплатно: МЧС
Психологическая помощь МЧС +7 (495) 989-50-50 Психологическая помощь; московский городской номер Номер опубликован самой службой. Бесплатность звонка и доступность из конкретного региона не подтверждались.
Московская служба психологической помощи 051 с городского; 8 (495) 051 с мобильного Москва, региональный ресурс Страница службы: круглосуточно; городской звонок бесплатный, мобильный тарифицируется оператором. Не преобразовывать необычный короткий номер в выдуманный E.164.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 Дети, подростки и родители по вопросам ребёнка Официальная страница: аудитория, анонимность и бесплатность. Не универсальная взрослая кризисная линия. Часы работы конкретного регионального подразделения нужно уточнить.

В существующем config/texts/crisis.yaml номер 8-800-2000-122 ошибочно подписан просто «Телефон доверия» для всех пациентов. Взрослой ветке нужен ресурс для взрослых; детский оставить с точной аудиторией. Замена номера и текстов в активном диалоге должна быть согласована с владельцем кризисного сценария и врачом (#8). Этот пакет проверок сам по себе активный кризисный экран не меняет.

Номер 112 проверять тестовым вызовом нельзя. Его назначение — реальная экстренная ситуация. Технический тест tel:112 проводить без совершения вызова. Для прочих линий согласовать с оператором службы проверку доступности без имитации кризиса.

Журнал операционной проверки (не выполнена)

Служба Проверяющий Дата/часовой пояс Регион/оператор связи Доступность/часы/стоимость Альтернативный ресурс Результат
МЧС pending
МСППН pending
Детский телефон доверия pending

Отдельно подтвердить наличие живого дежурного в самом продукте и время реакции. Кнопка, мок или очередь уведомлений не являются подтверждённым контактом с человеком. За пределами России приложение должно уточнять страну и давать местные экстренные ресурсы, а не обещать доступность российских коротких номеров.