Files
PTSRaiAgent/docs/clinical/crisis-contacts.md
T
Pavel Eliseev c42ef621e5
CI / ruff · pytest (pull_request) Successful in 55s
feat(questionnaire): integrate revised intake and follow-up monitoring
Add gated TSQ, Russian C-SSRS Recent, durable responses and notifications, diaries, schedules and audited clinical review. Preserve manual assessment when the Russian follow-up source is unavailable.

Refs #52
2026-10-03 18:19:34 +03:00

44 lines
5.8 KiB
Markdown
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.
# Проверка контактов: 3 октября 2026
Проверены официальные страницы, **не телефонное соединение**. Никаких звонков
или уведомлений службам/врачу не выполнялось.
| Служба | Номер | Область применения | Что подтверждено сайтом |
|---|---|---|---|
| Экстренные службы | 112 | Россия, непосредственная угроза жизни | Круглосуточно и бесплатно: [МЧС](https://76.mchs.gov.ru/deyatelnost/poleznaya-informaciya/rekomendacii-naseleniyu/sistema-112) |
| Психологическая помощь МЧС | +7 (495) 989-50-50 | Психологическая помощь; московский городской номер | Номер опубликован [самой службой](https://psi.mchs.gov.ru/). Бесплатность звонка и доступность из конкретного региона не подтверждались. |
| Московская служба психологической помощи | 051 с городского; 8 (495) 051 с мобильного | Москва, региональный ресурс | [Страница службы](https://msph.ru/uslugi/neotlozhnaya-psikhologicheskaya-pomoshch): круглосуточно; городской звонок бесплатный, мобильный тарифицируется оператором. Не преобразовывать необычный короткий номер в выдуманный E.164. |
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Дети, подростки и родители по вопросам ребёнка | [Официальная страница](https://telefon-doveria.ru/about/): аудитория, анонимность и бесплатность. Не универсальная взрослая кризисная линия. Часы работы конкретного регионального подразделения нужно уточнить. |
В `config/texts/crisis.yaml` универсальная взрослая ветка исправлена на линию МЧС;
детский номер сохранён в возрастной ветке с указанием аудитории. Безусловное
обещание уведомления врача удалено. Формулировки и готовность линий требуют
согласования перед включением нового опросника.
## Дополнения из новой версии PDF
| Ресурс | Проверка источника | Ограничение |
|---|---|---|
| МГППУ, 8-800-600-31-14 | [Сообщение МГППУ](https://mgppu.ru/news/10402) публикует номер для детей и родителей | Не включён как универсальная линия для всех взрослых; часы и доступность проверить у службы. |
| Санкт-Петербург, 8 (812) 708-40-41 | [Справочник администрации](https://www.gov.spb.ru/gov/admgub/obrasheniya/faq/13551/) указывает телефон Института «Гармония» для детей и взрослых | Региональный ресурс; охват Ленинградской области отдельно не подтверждён. Повторное открытие страницы дало ошибку; перед включением перепроверить. |
| Фонд «Защитники Отечества», 117, доб.1 | [Страница государственного медучреждения](https://xn--7--9kcgbq1fn7g.xn--p1ai/информация-для-участников-специальн/) указывает номер фонда | Сайт самого фонда при проверке недоступен. Номер поддержки ветеранов и семей не объявляется круглосуточной экстренной психиатрической линией. В активный кризисный экран не добавлен. |
Звонки по этим трём позициям также не выполнены.
Номер 112 проверять тестовым вызовом нельзя. Его назначение — реальная экстренная
ситуация. Технический тест `tel:112` проводить без совершения вызова. Для прочих
линий согласовать с оператором службы проверку доступности без имитации кризиса.
## Журнал операционной проверки (не выполнена)
| Служба | Проверяющий | Дата/часовой пояс | Регион/оператор связи | Доступность/часы/стоимость | Альтернативный ресурс | Результат |
|---|---|---|---|---|---|---|
| МЧС | | | | | | pending |
| МСППН | | | | | | pending |
| Детский телефон доверия | | | | | | pending |
Отдельно подтвердить наличие живого дежурного в самом продукте и время реакции.
Кнопка, мок или очередь уведомлений не являются подтверждённым контактом с человеком.
За пределами России приложение должно уточнять страну и давать местные экстренные
ресурсы, а не обещать доступность российских коротких номеров.