Files
PTSRaiAgent/docs/clinical/crisis-contacts.md
T
Pavel Eliseev c42ef621e5
CI / ruff · pytest (pull_request) Successful in 55s
feat(questionnaire): integrate revised intake and follow-up monitoring
Add gated TSQ, Russian C-SSRS Recent, durable responses and notifications, diaries, schedules and audited clinical review. Preserve manual assessment when the Russian follow-up source is unavailable.

Refs #52
2026-10-03 18:19:34 +03:00

5.8 KiB
Raw Blame History

Проверка контактов: 3 октября 2026

Проверены официальные страницы, не телефонное соединение. Никаких звонков или уведомлений службам/врачу не выполнялось.

Служба Номер Область применения Что подтверждено сайтом
Экстренные службы 112 Россия, непосредственная угроза жизни Круглосуточно и бесплатно: МЧС
Психологическая помощь МЧС +7 (495) 989-50-50 Психологическая помощь; московский городской номер Номер опубликован самой службой. Бесплатность звонка и доступность из конкретного региона не подтверждались.
Московская служба психологической помощи 051 с городского; 8 (495) 051 с мобильного Москва, региональный ресурс Страница службы: круглосуточно; городской звонок бесплатный, мобильный тарифицируется оператором. Не преобразовывать необычный короткий номер в выдуманный E.164.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 Дети, подростки и родители по вопросам ребёнка Официальная страница: аудитория, анонимность и бесплатность. Не универсальная взрослая кризисная линия. Часы работы конкретного регионального подразделения нужно уточнить.

В config/texts/crisis.yaml универсальная взрослая ветка исправлена на линию МЧС; детский номер сохранён в возрастной ветке с указанием аудитории. Безусловное обещание уведомления врача удалено. Формулировки и готовность линий требуют согласования перед включением нового опросника.

Дополнения из новой версии PDF

Ресурс Проверка источника Ограничение
МГППУ, 8-800-600-31-14 Сообщение МГППУ публикует номер для детей и родителей Не включён как универсальная линия для всех взрослых; часы и доступность проверить у службы.
Санкт-Петербург, 8 (812) 708-40-41 Справочник администрации указывает телефон Института «Гармония» для детей и взрослых Региональный ресурс; охват Ленинградской области отдельно не подтверждён. Повторное открытие страницы дало ошибку; перед включением перепроверить.
Фонд «Защитники Отечества», 117, доб.1 Страница государственного медучреждения указывает номер фонда Сайт самого фонда при проверке недоступен. Номер поддержки ветеранов и семей не объявляется круглосуточной экстренной психиатрической линией. В активный кризисный экран не добавлен.

Звонки по этим трём позициям также не выполнены.

Номер 112 проверять тестовым вызовом нельзя. Его назначение — реальная экстренная ситуация. Технический тест tel:112 проводить без совершения вызова. Для прочих линий согласовать с оператором службы проверку доступности без имитации кризиса.

Журнал операционной проверки (не выполнена)

Служба Проверяющий Дата/часовой пояс Регион/оператор связи Доступность/часы/стоимость Альтернативный ресурс Результат
МЧС pending
МСППН pending
Детский телефон доверия pending

Отдельно подтвердить наличие живого дежурного в самом продукте и время реакции. Кнопка, мок или очередь уведомлений не являются подтверждённым контактом с человеком. За пределами России приложение должно уточнять страну и давать местные экстренные ресурсы, а не обещать доступность российских коротких номеров.