Arxip222andClaude Opus 5.5
44814b7293
Clinical review of the questionnaires (ADR-013):
- Red-flag block first in stage 1 (config/instruments/red_flags.yaml); any «Да» stops the
questionnaire with an acute alert and the help screen of its category.
- One crisis rule: the crisis screen opens at a HIGH C-SSRS risk only; moderate stops and goes
to a psychiatrist (24 h as a guide), low is a flag with the safety plan. PHQ-9 item 9 with a
negative screener is a discrepancy flag; without a completed screener it asks the C-SSRS at once.
config/questionnaire.yaml: cssrs_positive_policy graded (C01).
- Every crisis leaves a callback task for the doctor on duty (post_crisis_call, one per patient)
and the app asks how the person is the next day, the safety plan one tap away.
- Routing: risk and flags first, scales second; PCL-5 >= 50 no longer means a priority
appointment (pcl5_severe is moderate on the dashboard too).
- Crisis numbers live only in config/texts/crisis.yaml; texts and the agent prompt refer to them
via {phone:<key>}. Fixes the children's helpline offered to adults by the chat agent.
Refs #92
Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
47 lines
6.1 KiB
Markdown
47 lines
6.1 KiB
Markdown
# Проверка контактов: 3 октября 2026
|
||
|
||
> **Единая таблица номеров приложения — `config/texts/crisis.yaml` (`resources`).** Остальные тексты и промпт
|
||
> чат-агента ссылаются на неё через `{phone:<ключ>}` (ADR-013); номер меняется в одном месте.
|
||
|
||
Проверены официальные страницы, **не телефонное соединение**. Никаких звонков
|
||
или уведомлений службам/врачу не выполнялось.
|
||
|
||
| Служба | Номер | Область применения | Что подтверждено сайтом |
|
||
|---|---|---|---|
|
||
| Экстренные службы | 112 | Россия, непосредственная угроза жизни | Круглосуточно и бесплатно: [МЧС](https://76.mchs.gov.ru/deyatelnost/poleznaya-informaciya/rekomendacii-naseleniyu/sistema-112) |
|
||
| Психологическая помощь МЧС | +7 (495) 989-50-50 | Психологическая помощь; московский городской номер | Номер опубликован [самой службой](https://psi.mchs.gov.ru/). Бесплатность звонка и доступность из конкретного региона не подтверждались. |
|
||
| Московская служба психологической помощи | 051 с городского; 8 (495) 051 с мобильного | Москва, региональный ресурс | [Страница службы](https://msph.ru/uslugi/neotlozhnaya-psikhologicheskaya-pomoshch): круглосуточно; городской звонок бесплатный, мобильный тарифицируется оператором. Не преобразовывать необычный короткий номер в выдуманный E.164. |
|
||
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Дети, подростки и родители по вопросам ребёнка | [Официальная страница](https://telefon-doveria.ru/about/): аудитория, анонимность и бесплатность. Не универсальная взрослая кризисная линия. Часы работы конкретного регионального подразделения нужно уточнить. |
|
||
|
||
В `config/texts/crisis.yaml` универсальная взрослая ветка исправлена на линию МЧС;
|
||
детский номер сохранён в возрастной ветке с указанием аудитории. Безусловное
|
||
обещание уведомления врача удалено. Формулировки и готовность линий требуют
|
||
согласования перед включением нового опросника.
|
||
|
||
## Дополнения из новой версии PDF
|
||
|
||
| Ресурс | Проверка источника | Ограничение |
|
||
|---|---|---|
|
||
| МГППУ, 8-800-600-31-14 | [Сообщение МГППУ](https://mgppu.ru/news/10402) публикует номер для детей и родителей | Не включён как универсальная линия для всех взрослых; часы и доступность проверить у службы. |
|
||
| Санкт-Петербург, 8 (812) 708-40-41 | [Справочник администрации](https://www.gov.spb.ru/gov/admgub/obrasheniya/faq/13551/) указывает телефон Института «Гармония» для детей и взрослых | Региональный ресурс; охват Ленинградской области отдельно не подтверждён. Повторное открытие страницы дало ошибку; перед включением перепроверить. |
|
||
| Фонд «Защитники Отечества», 117, доб.1 | [Страница государственного медучреждения](https://xn--7--9kcgbq1fn7g.xn--p1ai/информация-для-участников-специальн/) указывает номер фонда | Сайт самого фонда при проверке недоступен. Номер поддержки ветеранов и семей не объявляется круглосуточной экстренной психиатрической линией. В активный кризисный экран не добавлен. |
|
||
|
||
Звонки по этим трём позициям также не выполнены.
|
||
|
||
Номер 112 проверять тестовым вызовом нельзя. Его назначение — реальная экстренная
|
||
ситуация. Технический тест `tel:112` проводить без совершения вызова. Для прочих
|
||
линий согласовать с оператором службы проверку доступности без имитации кризиса.
|
||
|
||
## Журнал операционной проверки (не выполнена)
|
||
|
||
| Служба | Проверяющий | Дата/часовой пояс | Регион/оператор связи | Доступность/часы/стоимость | Альтернативный ресурс | Результат |
|
||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
||
| МЧС | | | | | | pending |
|
||
| МСППН | | | | | | pending |
|
||
| Детский телефон доверия | | | | | | pending |
|
||
|
||
Отдельно подтвердить наличие живого дежурного в самом продукте и время реакции.
|
||
Кнопка, мок или очередь уведомлений не являются подтверждённым контактом с человеком.
|
||
За пределами России приложение должно уточнять страну и давать местные экстренные
|
||
ресурсы, а не обещать доступность российских коротких номеров.
|