# Проверка контактов: 3 октября 2026

Проверены официальные страницы, **не телефонное соединение**. Никаких звонков
или уведомлений службам/врачу не выполнялось.

| Служба | Номер | Область применения | Что подтверждено сайтом |
|---|---|---|---|
| Экстренные службы | 112 | Россия, непосредственная угроза жизни | Круглосуточно и бесплатно: [МЧС](https://76.mchs.gov.ru/deyatelnost/poleznaya-informaciya/rekomendacii-naseleniyu/sistema-112) |
| Психологическая помощь МЧС | +7 (495) 989-50-50 | Психологическая помощь; московский городской номер | Номер опубликован [самой службой](https://psi.mchs.gov.ru/). Бесплатность звонка и доступность из конкретного региона не подтверждались. |
| Московская служба психологической помощи | 051 с городского; 8 (495) 051 с мобильного | Москва, региональный ресурс | [Страница службы](https://msph.ru/uslugi/neotlozhnaya-psikhologicheskaya-pomoshch): круглосуточно; городской звонок бесплатный, мобильный тарифицируется оператором. Не преобразовывать необычный короткий номер в выдуманный E.164. |
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Дети, подростки и родители по вопросам ребёнка | [Официальная страница](https://telefon-doveria.ru/about/): аудитория, анонимность и бесплатность. Не универсальная взрослая кризисная линия. Часы работы конкретного регионального подразделения нужно уточнить. |

В существующем `config/texts/crisis.yaml` номер 8-800-2000-122 ошибочно подписан
просто «Телефон доверия» для всех пациентов. Взрослой ветке нужен ресурс для взрослых;
детский оставить с точной аудиторией. Замена номера и текстов в активном диалоге
должна быть согласована с владельцем кризисного сценария и врачом (#8).
Этот пакет проверок сам по себе активный кризисный экран не меняет.

Номер 112 проверять тестовым вызовом нельзя. Его назначение — реальная экстренная
ситуация. Технический тест `tel:112` проводить без совершения вызова. Для прочих
линий согласовать с оператором службы проверку доступности без имитации кризиса.

## Журнал операционной проверки (не выполнена)

| Служба | Проверяющий | Дата/часовой пояс | Регион/оператор связи | Доступность/часы/стоимость | Альтернативный ресурс | Результат |
|---|---|---|---|---|---|---|
| МЧС | | | | | | pending |
| МСППН | | | | | | pending |
| Детский телефон доверия | | | | | | pending |

Отдельно подтвердить наличие живого дежурного в самом продукте и время реакции.
Кнопка, мок или очередь уведомлений не являются подтверждённым контактом с человеком.
За пределами России приложение должно уточнять страну и давать местные экстренные
ресурсы, а не обещать доступность российских коротких номеров.