# Кризисный скрипт (guardrail №2, issue #4). Отправляется ДОСЛОВНО при safety = acute; LLM не вызывается.
# СТАТУС: черновик, утверждает психиатр (#8).
#
# Выбор варианта (app/core/safety.py::crisis_reply): `<audience>.<категория>` по порядку category_priority,
# иначе `<audience>.default`. Итоговое сообщение = text + ресурсы + doctor_notified + grounding.

status: "черновик, утверждает психиатр (#8)"

category_priority: [domestic_violence, harm_others]

resources:
  emergency:
    name: "Экстренные службы"
    phone: "112"
    note: "если есть угроза жизни прямо сейчас"
  helpline:
    name: "Психологическая помощь МЧС России"
    phone: "+7 (495) 989-50-50"
    note: "круглосуточно; стоимость звонка по тарифу оператора"
  police:
    name: "Полиция"
    phone: "102"
    note: "если вам угрожают или применяют насилие"

variants:
  patient.default:
    text: |-
      Мне очень жаль, что вам сейчас так тяжело. Вы не одни, и хорошо, что вы об этом написали.
      Если вы в опасности прямо сейчас — пожалуйста, позвоните 112. Если рядом есть то, чем можно причинить
      себе вред (оружие, таблетки), по возможности уберите это подальше или отдайте близкому человеку
      и побудьте рядом с кем-то, кому доверяете.
    resources: [emergency, helpline]
    doctor_notified: "Не ждите ответа врача, если помощь нужна сейчас: звоните 112."
    grounding: "Сейчас попробуйте сделать медленный вдох на 4 счёта и выдох на 6 — несколько раз. Я рядом."

  patient.harm_others:
    text: |-
      Похоже, сейчас очень много злости и напряжения — это тяжело выдерживать. Вы не одни.
      Пожалуйста, отойдите от человека и от всего, чем можно причинить вред, и побудьте там, где спокойнее.
      Если кому-то угрожает опасность прямо сейчас — позвоните 112.
    resources: [emergency, helpline]
    doctor_notified: "Не ждите ответа врача, если помощь нужна сейчас: звоните 112."
    grounding: "Поставьте ступни на пол, сделайте медленный вдох на 4 счёта и выдох на 6 — несколько раз."

  patient.domestic_violence:
    text: |-
      Мне очень жаль, что с вами это происходит. Вы не виноваты в насилии, и вы не обязаны его терпеть.
      Если вам или детям угрожает опасность — уйдите в безопасное место (к соседям, родным) и позвоните 112.
      Кризисные службы и телефон доверия помогут найти безопасное место и поддержку.
    resources: [emergency, police, helpline]
    doctor_notified: "Не ждите ответа врача, если помощь нужна сейчас: звоните 112."
    grounding: "Если вы сейчас в безопасности — сделайте медленный вдох на 4 счёта и выдох на 6. Я рядом."

  family.default:
    text: |-
      Спасибо, что написали — вы делаете очень важное дело. Вы не одни.
      Если есть угроза жизни прямо сейчас — позвоните 112. По возможности не оставляйте близкого одного,
      спокойно уберите из доступа оружие, таблетки и острые предметы. Не спорьте и не стыдите —
      просто будьте рядом и слушайте.
    resources: [emergency, helpline]
    doctor_notified: "Не ждите ответа врача, если помощь нужна сейчас: звоните 112."
    grounding: "Позаботьтесь и о себе: сделайте медленный вдох на 4 счёта и выдох на 6."

  family.domestic_violence:
    text: |-
      Ваша безопасность и безопасность детей важнее всего. Вы не виноваты в насилии и не обязаны его
      терпеть — никто не вправе уговаривать вас «потерпеть», даже если близкий болен.
      Если угрожает опасность — уйдите в безопасное место (к соседям, родным) и позвоните 112.
      Кризисные службы помогут с временным убежищем и поддержкой.
    resources: [emergency, police, helpline]
    doctor_notified: "Не ждите ответа врача, если помощь нужна сейчас: звоните 112."
    grounding: "Когда будете в безопасности — сделайте медленный вдох на 4 счёта и выдох на 6."