# Вопросы пациента о состоянии и лечении → база знаний по клиническим рекомендациям (#64, RAG #60).
# Зона clinical вычитывает формулировки. Сам ответ — только цитата из КР с источником (config/texts/rag.yaml
# задаёт его обрамление); здесь — тексты диалога и признаки того, что свободное сообщение — вопрос.

# Кнопка меню «Вопрос о лечении» → бот просит написать вопрос.
prompt: |-
  Напишите ваш вопрос о состоянии или лечении — например, «что такое флэшбек?» или «помогает ли психотерапия?».
  Я отвечу цитатой из клинических рекомендаций Минздрава и укажу источник. Вопросы о дозе и о вашем препарате решает врач.

# Вопрос о дозе (увеличить, уменьшить, полтаблетки): бот не отвечает по существу — это решение врача.
dose_redirect: "Дозу и схему приёма подбирает только ваш врач — менять их самостоятельно нельзя. Могу передать ваш вопрос врачу: нажмите «Связаться с врачом»."

# Свободное сообщение считается вопросом, если в нём есть «?» или оно начинается с одного из этих слов.
# Тогда бот ищет ответ в базе знаний; если ответа нет — отвечает обычной фразой поддержки.
question_starts:
  - "что такое"
  - "что значит"
  - "что означает"
  - "почему"
  - "зачем"
  - "как"
  - "когда"
  - "сколько"
  - "можно ли"
  - "нужно ли"
  - "надо ли"
  - "помогает ли"
  - "поможет ли"
  - "правда ли"
  - "бывает ли"
  - "что делать"
  - "что будет"
  - "чем"
  - "где"
  - "есть ли"

# Бытовые фразы — не вопросы о лечении, даже со «?»: «как дела?», «как ты?». База знаний для них не ищется
# (иначе «как дела» находит «линия делит» — у слов одна основа), бот отвечает обычной фразой поддержки.
small_talk:
  - "как дела"
  - "как ты"
  - "как вы"
  - "как жизнь"
  - "как поживаете"
  - "что нового"
  - "кто ты"
  - "ты кто"
  - "ты бот"
  - "ты робот"
  - "привет"
  - "спасибо"