# Проверка контактов: 3 октября 2026 Проверены официальные страницы, **не телефонное соединение**. Никаких звонков или уведомлений службам/врачу не выполнялось. | Служба | Номер | Область применения | Что подтверждено сайтом | |---|---|---|---| | Экстренные службы | 112 | Россия, непосредственная угроза жизни | Круглосуточно и бесплатно: [МЧС](https://76.mchs.gov.ru/deyatelnost/poleznaya-informaciya/rekomendacii-naseleniyu/sistema-112) | | Психологическая помощь МЧС | +7 (495) 989-50-50 | Психологическая помощь; московский городской номер | Номер опубликован [самой службой](https://psi.mchs.gov.ru/). Бесплатность звонка и доступность из конкретного региона не подтверждались. | | Московская служба психологической помощи | 051 с городского; 8 (495) 051 с мобильного | Москва, региональный ресурс | [Страница службы](https://msph.ru/uslugi/neotlozhnaya-psikhologicheskaya-pomoshch): круглосуточно; городской звонок бесплатный, мобильный тарифицируется оператором. Не преобразовывать необычный короткий номер в выдуманный E.164. | | Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Дети, подростки и родители по вопросам ребёнка | [Официальная страница](https://telefon-doveria.ru/about/): аудитория, анонимность и бесплатность. Не универсальная взрослая кризисная линия. Часы работы конкретного регионального подразделения нужно уточнить. | В `config/texts/crisis.yaml` универсальная взрослая ветка исправлена на линию МЧС; детский номер сохранён в возрастной ветке с указанием аудитории. Безусловное обещание уведомления врача удалено. Формулировки и готовность линий требуют согласования перед включением нового опросника. ## Дополнения из новой версии PDF | Ресурс | Проверка источника | Ограничение | |---|---|---| | МГППУ, 8-800-600-31-14 | [Сообщение МГППУ](https://mgppu.ru/news/10402) публикует номер для детей и родителей | Не включён как универсальная линия для всех взрослых; часы и доступность проверить у службы. | | Санкт-Петербург, 8 (812) 708-40-41 | [Справочник администрации](https://www.gov.spb.ru/gov/admgub/obrasheniya/faq/13551/) указывает телефон Института «Гармония» для детей и взрослых | Региональный ресурс; охват Ленинградской области отдельно не подтверждён. Повторное открытие страницы дало ошибку; перед включением перепроверить. | | Фонд «Защитники Отечества», 117, доб.1 | [Страница государственного медучреждения](https://xn--7--9kcgbq1fn7g.xn--p1ai/информация-для-участников-специальн/) указывает номер фонда | Сайт самого фонда при проверке недоступен. Номер поддержки ветеранов и семей не объявляется круглосуточной экстренной психиатрической линией. В активный кризисный экран не добавлен. | Звонки по этим трём позициям также не выполнены. Номер 112 проверять тестовым вызовом нельзя. Его назначение — реальная экстренная ситуация. Технический тест `tel:112` проводить без совершения вызова. Для прочих линий согласовать с оператором службы проверку доступности без имитации кризиса. ## Журнал операционной проверки (не выполнена) | Служба | Проверяющий | Дата/часовой пояс | Регион/оператор связи | Доступность/часы/стоимость | Альтернативный ресурс | Результат | |---|---|---|---|---|---|---| | МЧС | | | | | | pending | | МСППН | | | | | | pending | | Детский телефон доверия | | | | | | pending | Отдельно подтвердить наличие живого дежурного в самом продукте и время реакции. Кнопка, мок или очередь уведомлений не являются подтверждённым контактом с человеком. За пределами России приложение должно уточнять страну и давать местные экстренные ресурсы, а не обещать доступность российских коротких номеров.